Fernwartung (OSX)
Fernwartung (Windows)
Kunden mit zeitkritischen Service-Anforderungen sichern wir über eine Service-Vereinbarung garantierte Unterstützungsleistungen zu. Reaktions- und Servicezeiten werden mit einer Service-Level-Vereinbarung abgesichert.
Die Betriebsfähigkeit Ihrer IT-Systeme und –Infrastruktur überprüfen wir in vereinbarten Zeitintervallen und stellen die Ergebnisse in Berichten zur Verfügung.
